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Gestion des demandes d'approvisionnement optimisée par l'IA d'Agentic - Merlin Intake

Apporter une valeur ajoutée significative grâce à l'intelligence intégrée

Merlin Intake n’est pas simplement un outil de plus : il s’agit d’une solution intégrée, contrairement aux modules complémentaires disparates. Elle fonctionne de manière transparente dans l’ensemble de votre écosystème « Source-to-Pay », garantissant ainsi des processus plus fluides et des résultats plus rapides.

Autres : Bolt-On

Bolt-on Intake Management
Absence d'interopérabilité avec les systèmes S2P | Expérience utilisateur incohérente | Évolutivité limitée

Zycus : Intégré

Zycus Bolt-in Intake Management
Intégration totale avec S2P | Expérience fluide | Évolutif et prêt pour l'avenir

Contrairement aux outils de gestion des demandes autonomes qui enregistrent les demandes mais les transmettent à des systèmes S2P distincts, Merlin Intake s’intègre directement aux modules de sourcing, de gestion des contrats et de paiement, transformant ainsi chaque demande en résultat d’achat.

Faciliter les achats pour tous

Merlin Intake Embedded Policies
Chart

Améliorez la visibilité sur les dépenses précoces, la conformité et l'adoption, le tout grâce à Merlin Intake

Accès facile

Accès facile

Merlin Intake garantit une expérience fluide et intuitive, quel que soit le type d’utilisateur (utilisateurs professionnels, collaborateurs ou équipes chargées des achats)
CheckCircle

Intégration à Microsoft Teams : accédez directement à Merlin Intake depuis Microsoft Teams et Slack, ce qui facilite la collaboration et la prise de décision sans avoir à changer de plateforme.

CheckCircle

Demandez, suivez et validez en toute simplicité : notre système de saisie alimenté par l'IA recueille les informations nécessaires en posant les questions pertinentes, ce qui simplifie et accélère le processus de validation.

CheckCircle

Workflows dynamiques et collaboratifs : personnalisez les workflows pour les validations collaboratives et le traitement en masse, en exploitant les données issues d' t du module d'approvisionnement en ligne.

CheckCircle

Un point d'accès unique pour toutes les parties prenantes : un point d'accès unifié destiné aux prestataires, aux fournisseurs, aux équipes juridiques et aux équipes chargées des achats, qui permet de rationaliser la collaboration à tous les niveaux.

Merlin Intake ensures easy access

Un meilleur contrôle

UN MEILLEUR CONTRÔLE

Merlin Intake fournit aux organisations les outils nécessaires pour garantir leur conformité et adapter leurs politiques à leurs besoins spécifiques.
CheckCircle

Politiques intégrées : personnalisez les flux de travail intégrés afin qu'ils répondent aux exigences spécifiques de votre organisation en matière de conformité et d'achats.

CheckCircle

Conformité aux procédures de passation de marchés : définissez des fourchettes de politiques pour les fournisseurs ne figurant pas dans les catalogues, en adaptant les procédures de validation afin de répondre aux différents besoins en matière de politiques.

CheckCircle

Prise en charge de l'intégration avec des solutions tierces : intégrez en toute transparence tous les principaux systèmes externes afin d'aligner vos processus d'approvisionnement sur votre écosystème existant.

CheckCircle

Outil de suivi des dépenses : surveillez et gérez les dépenses en temps réel, afin de veiller à ce que les achats respectent les budgets et les objectifs de l' .

Une coordination fluide des achats

Une coordination fluide des achats

Merlin Intake apporte efficacité et intelligence à chaque étape du processus d’approvisionnement, garantissant ainsi une cohérence de bout en bout.
CheckCircle

Activation de l'approvisionnement en un clic : transférez instantanément les demandes vers eRFX ou eAuctions d'un simple clic, ce qui facilite la gestion des opérations d'approvisionnement, qu'elles soient simples ou complexes.

CheckCircle

Lancez ANA directement depuis Intake : tirez parti des agents de négociation autonomes (ANA) directement au sein de Merlin Intake pour lancer des négociations en toute fluidité, ce qui vous permettra de réaliser d'importantes économies et d'améliorer l'efficacité de vos achats.

CheckCircle

Acheminement vers les fournisseurs privilégiés : acheminez les demandes vers les fournisseurs figurant dans le catalogue, proposez des alternatives pour les articles ne figurant pas dans le catalogue ou intégrez facilement de nouveaux fournisseurs.

CheckCircle

Intégration de Data Genie et rapports personnalisés : générez des rapports et des analyses sur mesure grâce à Data Genie, afin de garantir une prise de décision fondée sur les données à chaque étape.

Une valeur ajoutée à l'échelle de l'organisation

Salariés

Des processus simplifiés qui éliminent les obstacles et facilitent l’utilisation du système d’approvisionnement.

Des outils accessibles qui ne nécessitent ni formation ni compétences techniques.

Équipe des achats

Des cycles plus courts et une visibilité précoce sur les dépenses pour prendre des décisions plus éclairées, fondées sur les données.

L’automatisation des tâches répétitives, qui permet de libérer du temps pour des initiatives stratégiques.}

Dirigeants d'entreprise

Une meilleure conformité et une meilleure maîtrise des coûts grâce à des processus guidés et régis par des règles.
Des solutions évolutives qui s’adaptent à la complexité des opérations internationales.

Fournisseurs

Une intégration et une collaboration simplifiées grâce à une plateforme centralisée.

Une meilleure visibilité sur les besoins et un traitement plus rapide des demandes.

Des achats plus intelligents, grâce à l'IA générative

Offrant une valeur ajoutée considérable grâce à son intelligence intégrée, Merlin Intake n’est pas simplement un outil de plus : il s’agit d’une solution intégrée qui, contrairement aux modules complémentaires fragmentés, fonctionne de manière transparente dans l’ensemble de votre écosystème « Source-to-Pay », garantissant ainsi des processus plus fluides et des résultats plus rapides.

Coûts supplémentaires Économies réalisées grâce à l'
Une plus grande efficacité
Réduction de l'exposition au risque lié à l'
Adoption par les utilisateurs

CE QUI NOUS DISTINGUE

Clock

Réduction des temps de cycle

Tirer parti de la solution de gestion des demandes d'achat de Zycus pour réduire les délais du cycle de commande et améliorer l'efficacité des achats.

Uncover hidden opportunities

L'IA générative au cœur du système

Au cœur de notre solution Merlin Intake se trouve l'IA générative, qui permet non seulement d'accélérer le processus d'approvisionnement de 70 %, mais aussi de le simplifier.

GearSix

Intégration transparente et adaptabilité

Conçue pour s'intégrer parfaitement à Microsoft Teams, notre solution permet d'intégrer directement les processus d'approvisionnement dans le flux de travail quotidien.

Témoignages de nos clients

Ressources relatives à Merlin Intake

FOIRE AUX QUESTIONS

Dans le cadre de la gestion des demandes d’achat, l’IA agentique désigne des agents IA autonomes qui saisissent, valident et acheminent les demandes d’achat de bout en bout — sans formulaires statiques, sans suivi manuel des validations ni règles d’acheminement rigides. Contrairement aux outils de gestion des demandes traditionnels qui se contentent de numériser des formulaires, la gestion « agentique » comprend les demandes formulées en langage naturel au sein de Microsoft Teams ou de Slack, applique automatiquement la politique d’approvisionnement et achemine chaque demande vers le workflow d’approvisionnement ou d’achat approprié. Zycus Merlin Intake, basé sur la plateforme Merlin Agentic, est un agent de gestion des demandes intégré, conçu pour les environnements « Source-to-Pay » d’entreprise.

Merlin Intake est l’agent de gestion des demandes d’achat de Zycus, alimenté par l’IA, et constitue la porte d’entrée de la plateforme Merlin Agentic. Les collaborateurs soumettent leurs demandes en langage courant via Microsoft Teams, Slack ou par e-mail : Merlin interprète l’intention, classe la demande, vérifie sa conformité avec la politique d’achat et l’achemine automatiquement vers le processus approprié de sourcing, de gestion des contrats ou d’achat. Intégré nativement à la suite Source-to-Pay de Zycus, il élimine les formulaires statiques, les chaînes d’e-mails et les démarches manuelles de suivi des validations tout au long du parcours « Intake-to-Outcomes » (I2O).
Merlin Intake déploie des agents IA autonomes qui gèrent les demandes d’achat de bout en bout, remplaçant ainsi les tâches manuelles de classification, d’acheminement et d’application des politiques. Chaque agent interprète les demandes formulées en langage naturel, extrait les informations relatives au fournisseur, à la catégorie, au budget et au degré d’urgence, vérifie leur conformité avec la politique d’achat, puis achemine la demande vers le workflow approprié. Merlin Intake transfère également les demandes à d’autres agents de la plateforme Merlin Agentic — Merlin ANA pour la négociation des dépenses résiduelles, l’agent autonome d’intégration des fournisseurs pour la configuration des nouveaux fournisseurs, et l’agent Merlin Analytics pour l’analyse en temps réel — de sorte que le processus d’entrée des demandes se déroule jusqu’à son aboutissement sans aucune intervention manuelle.
La gestion des demandes par agents est intégrée à la plateforme « Source-to-Pay » et s’appuie sur des agents IA autonomes ; la gestion traditionnelle, de type « bolt-on », s’ajoute aux systèmes d’approvisionnement sous la forme d’une couche de formulaires et de workflows. La différence se manifeste à trois niveaux : l’exécution (les agents agissent sur les demandes, ils ne se contentent pas de les enregistrer), l’application des politiques (mise en œuvre en temps réel par les agents, et non sous forme d’étapes d’approbation en aval) et le contexte des données (Merlin Intake extrait les informations du Zycus Data Core à partir des enregistrements relatifs aux dépenses, aux fournisseurs et aux contrats, ce qui permet de prendre chaque décision en tenant compte du contexte).
Oui — Merlin Intake est intégré en natif à Microsoft Teams et Slack ; les collaborateurs peuvent ainsi soumettre leurs demandes d'achat directement depuis les outils qu'ils utilisent déjà. Depuis l'interface de chat, les utilisateurs soumettent leurs demandes en langage courant, reçoivent des recommandations guidées par l'IA, vérifient l'état d'avancement des validations et finalisent celles-ci — sans avoir à changer d'application ni à se connecter à un portail d'achat distinct.
Merlin Intake assure la conformité et la maîtrise des coûts dès la demande, avant même qu’un bon de commande ne soit émis. Chaque demande reçue est validée en temps réel au regard de la politique d’approvisionnement, des listes de fournisseurs privilégiés, des contrats existants et des seuils budgétaires. Les demandes non conformes ou hors catalogue sont signalées ou bloquées, les dépenses non contrôlées sont réorientées vers les canaux gérés, et les demandes dépassant les seuils de dépenses sont automatiquement transmises à un niveau hiérarchique supérieur. C’est grâce à cette application dès le point d’entrée que la conformité cesse d’être un simple problème d’audit en aval pour devenir un comportement intégré tout au long du parcours, de la réception des demandes jusqu’aux résultats.
La gestion des demandes d’achat optimisée par l’IA réduit généralement la durée des cycles d’approvisionnement de 40 à 50 % et élimine la majeure partie des tâches manuelles de routage et de suivi des validations qui accaparent les équipes d’approvisionnement. Avec Merlin Intake, les demandes sont saisies, validées et acheminées de manière autonome en quelques secondes plutôt qu’en plusieurs jours — et les agents en aval sur la plateforme Merlin Agentic prennent immédiatement le relais, réduisant ainsi le cycle complet, de la réception à la réalisation, de plusieurs semaines à quelques heures pour les catégories courantes.

Plus de 500 grandes marques nous font confiance

Zycus a été désigné comme leader dans le « Magic Quadrant™ 2026 de Gartner® pour les suites Source-to-Pay » ( )

Zycus a été désigné comme leader dans le « Magic Quadrant™ » 2026 de Gartner® consacré aux suites « Source-to-Pay », en raison de sa capacité d’exécution et de l’exhaustivité de sa vision.

Solutions « Source to Pay »

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4.6

173 avis
16 juillet 2026

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